Sugar Rush
Joker's Jewels
Magic Journey
Tales of Egypt
Mustang Gold
Fruit Rainbow

Apakah Anda Bekerja Terlalu Keras?

Apakah Anda Bekerja Terlalu Keras? – Manajer menerapkan tekanan pada diri mereka sendiri dan tim mereka dengan keyakinan bahwa itu akan membuat mereka lebih produktif. Bagaimanapun, stres adalah bagian intrinsik dari pekerjaan dan elemen penting dari pencapaian; tanpa jumlah tertentu, kami tidak akan pernah tampil sama sekali.

Apakah Anda Bekerja Terlalu Keras?

timeday – Namun bahaya kelelahan itu nyata. Studi yang dikutip oleh Institut Nasional untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja (NIOSH) menunjukkan bahwa sekitar 40% dari semua pekerja saat ini merasa terlalu banyak bekerja, tertekan, dan tertekan sampai pada titik kecemasan, depresi, dan penyakit. Dan masalahnya semakin parah, berkat persaingan yang semakin ketat, perubahan pasar yang cepat, dan arus berita buruk yang tak berkesudahan tentang bencana alam, terorisme, dan keadaan ekonomi.

Baca Juga : 7 Kebenaran Mengapa Anda Tidak Boleh Bekerja Terlalu Keras

Biaya yang ditanggung pemberi kerja sangat mengerikan: Premi asuransi kesehatan perusahaan di Amerika Serikat melonjak 11,2% pada tahun 2004—empat kali lipat tingkat inflasi—menurut angka survei dari Henry J. Kaiser Family Foundation. Hari ini, American Institute of Stress melaporkan, sekitar 60% kunjungan dokter berasal dari keluhan dan penyakit terkait stres: Secara total,Bisnis Amerika kehilangan $300 miliar per tahun untuk menurunkan produktivitas, ketidakhadiran, perawatan kesehatan, dan biaya terkait yang berasal dari stres.

Jadi pertanyaannya adalah: Kapan stres membantu dan kapan itu menyakitkan? Untuk mengetahuinya, editor senior HBR Bronwyn Fryer berbicara dengan Herbert Benson, MD, pendiri Mind/Body Medical Institute di Chestnut Hill, Massachusetts. Juga seorang profesor kedokteran di Harvard Medical School, Benson telah menghabiskan lebih dari 35 tahun melakukan penelitian di bidang ilmu saraf dan stres. Ia terkenal karena buku terlarisnya tahun 1975, The Relaxation Response .

Dia pertama kali menjelaskan teknik untuk memunculkan tarian fisiologis yang kompleks antara stres dan relaksasi, dan manfaat bagi manajer praktik seperti meditasi, dalam “Aset Bawaan Anda untuk Memerangi Stres” (HBR Juli-Agustus 1974). Buku terbarunya adalah The Breakout Principle (Scribner, 2003) bersama William Proctor. Benson dan Proctor telah menemukan bahwa para manajer dapat belajar menggunakan stres secara produktif dengan menerapkan “prinsip breakout”—suatu dinamika aktif-pasif yang paradoks.

Dengan menggunakan teknik sederhana untuk mengatur jumlah stres yang dirasakan, seorang manajer dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas serta menghindari kelelahan. Dalam percakapan yang telah diedit ini, Benson menjelaskan bagaimana manajer dapat memanfaatkan wawasan kreatif mereka sendiri, meningkatkan produktivitas mereka di tempat kerja, dan membantu tim mereka untuk melakukan hal yang sama. Dia dengan cepat mengakui peran besar pemikiran Proctor dalam ide-ide yang dia diskusikan di sini.

Kita semua tahu bahwa stres yang tidak dikelola dapat merusak. Tetapi apakah ada sisi positif dari stres juga?

Ya, tapi mari kita definisikan dulu apa itu stres. Stres adalah respons fisiologis terhadap perubahan apa pun, baik atau buruk, yang mengingatkan respons adaptif melawan-atau-lari di otak dan tubuh. Stres yang baik, juga disebut “eustress”, memberi kita energi dan memotivasi kita untuk berusaha dan menghasilkan. Kami melihat eustress pada atlet elit, seniman kreatif, dan semua jenis orang yang berprestasi tinggi. Siapa pun yang mendapatkan kesepakatan penting atau memiliki tinjauan kinerja yang baik, misalnya, menikmati manfaat eustress, seperti berpikir jernih, fokus, dan wawasan kreatif.

Siapa pun yang mendapatkan kesepakatan penting atau memiliki tinjauan kinerja yang baik menikmati manfaat dari stres yang baik.

Tetapi ketika kebanyakan orang berbicara tentang stres, mereka mengacu pada jenis yang buruk. Di tempat kerja, stresor negatif biasanya merupakan tindakan yang dirasakan pelanggan, klien, bos, kolega, dan karyawan, dikombinasikan dengan tenggat waktu yang menuntut. Di Mind/Body Medical Institute, kami juga menemukan eksekutif yang terus-menerus khawatir tentang kepatuhan Sarbanes-Oxley, dampak China terhadap pasar perusahaan mereka, keadaan ekonomi, pasokan minyak dunia, dan sebagainya.

Selain itu, orang-orang membawa ke tempat kerja stres yang ditimbulkan oleh berurusan dengan masalah keluarga, pajak, dan kemacetan lalu lintas, serta kecemasan yang berasal dari diet terus menerus dari berita buruk yang mengganggu mereka dan membuat mereka merasa tidak berdaya—badai topan, politik, penculikan anak, perang. , serangan teroris, perusakan lingkungan, apa saja.

Banyak perusahaan menawarkan berbagai jenis program pengurangan stres, mulai dari kelas yoga di tempat dan pijat hingga gym mewah hingga lokakarya. Apa yang salah dengan ini?

Sangat penting bahwa perusahaan melakukan sesuatu untuk mengatasi efek negatif yang merajalela dari stres di tempat kerja jika mereka ingin bersaing secara efektif, tetapi seringkali jenis program yang mereka selenggarakan adalah pengganti sementara.

HR dapat mendatangkan seorang dosen sekali atau dua kali setahun atau mengatur sesi tai chi dan mendorong semua orang untuk pergi, tetapi hanya sedikit orang yang muncul karena mereka merasa tidak dapat meluangkan waktu untuk makan siang, apalagi menghabiskan satu jam untuk melakukan sesuatu dianggap sebagai tidak terkait dengan pekerjaan dan santai untuk boot. Kecuali jika kepemimpinan dan budaya secara eksplisit mendorong orang untuk bergabung, karyawan akan terus merasa bersalah atau khawatir bahwa mereka akan dianggap sebagai pemalas jika mereka pergi.

Keadaan ini tidak dapat dimaafkan jika Anda melihat miliaran yang hilang karena ketidakhadiran, pergantian, cacat, biaya asuransi, kecelakaan kerja, kekerasan, kompensasi pekerja, dan tuntutan hukum, belum lagi biaya penggantian karyawan berharga yang hilang karena masalah terkait stres. . Untungnya, masing-masing dari kita memegang kunci untuk mengelola stres, dan para pemimpin yang belajar melakukan ini dan membantu karyawan mereka melakukan hal yang sama dapat memanfaatkan produktivitas dan potensi yang sangat besar sambil mengurangi biaya ini.

Apa ilmu di balik penelitian terbaru Anda, dan apa yang diungkapkannya?

Pertama, izinkan saya mengatakan bahwa kami di Institut Medis Pikiran/Tubuh tidak menemukan sesuatu yang baru. Filsuf Amerika William James mengidentifikasi prinsip terobosan dalam bukunya Varieties of Religious Experience pada tahun 1902. Apa yang akan kami lakukan adalah mengeksplorasi sains di balik apa yang telah diidentifikasi James.

Selama 35 tahun terakhir, tim kami telah mengumpulkan data pada ribuan subjek dari studi populasi, pengukuran fisiologis, pencitraan otak, biologi molekuler, biokimia, dan pendekatan lain untuk mengukur reaksi tubuh terhadap stres. Dari sini kami mengidentifikasi respons relaksasi dan dapat melihat betapa kuatnya itu. Ini adalah keadaan fisik istirahat yang dalam yang melawan efek berbahaya dari respons melawan-atau-lari, seperti peningkatan detak jantung, tekanan darah, dan ketegangan otot.

Respon relaksasi adalah keadaan fisik istirahat yang dalam yang melawan efek berbahaya dari respon fight-or-flight.

Secara neurologis, yang terjadi adalah: Ketika kita menghadapi stresor di tempat kerja—karyawan yang sulit, negosiasi yang alot, tenggat waktu yang ketat, atau lebih buruk lagi—kita dapat mengatasinya sebentar sebelum efek negatif muncul. Tetapi jika kita terkena respons fight-or-flight dalam waktu yang terlalu lama, tekanan pada kita akan menjadi terlalu besar, dan sistem kita akan dibanjiri dengan hormon epinefrin, norepinefrin, dan kortisol.

Ini menyebabkan tekanan darah meningkat dan detak jantung serta aktivitas otak meningkat, efek yang sangat merusak dari waktu ke waktu. Tetapi temuan terbaru kami menunjukkan bahwa dengan sepenuhnya melepaskan masalah pada saat itu dengan menerapkan pemicu tertentu, otak sebenarnya mengatur ulang dirinya sendiri sehingga belahan otak berkomunikasi lebih baik. Maka otak lebih mampu memecahkan masalah.

Efisiensi meningkat ketika stres meningkat, tetapi hanya sampai titik tertentu; setelah itu, performa menurun drastis.

Cara terbaik untuk memahami mekanisme ini adalah dengan kembali ke hampir 100 tahun yang lalu pada karya dua peneliti Harvard, Robert Yerkes dan John Dodson. Pada tahun 1908, keduanya menunjukkan bahwa efisiensi meningkat ketika stres meningkat, tetapi hanya sampai titik tertentu; setelah itu, performa menurun drastis (lihat pameran “Kurva Yerkes-Dodson”). Kami menemukan bahwa dengan menaikkan tingkat stres ke puncak kurva lonceng dan kemudian secara efektif menarik karpet keluar dari bawahnya dengan beralih ke aktivitas yang menenangkan dan meremajakan, subjek dapat membangkitkan respons relaksasi, yang secara efektif melawan efek negatif dari stres. hormon stres.

Studi molekuler telah menunjukkan bahwa respon menenangkan melepaskan sedikit “tiupan” oksida nitrat, yang telah dikaitkan dengan produksi neurotransmiter seperti endorfin dan dopamin. Bahan kimia ini meningkatkan perasaan sejahtera secara umum. Saat otak menjadi tenang, fenomena lain yang kita sebut “keributan tenang”—atau peningkatan aktivitas yang terfokus—terjadi di area otak yang terkait dengan perhatian, konsep ruang-waktu, dan pengambilan keputusan.

Dalam memunculkan respons relaksasi, individu mengalami wawasan kreatif yang tiba-tiba, di mana solusi untuk masalah menjadi jelas. Ini adalah fenomena sesaat. Setelah itu, subjek memasuki kondisi peningkatan kinerja yang berkelanjutan, yang kami sebut kondisi “normal baru”, karena efek terobosan dapat diingat tanpa batas.

Kami menganggap ini sebagai fenomena yang menarik. Dengan membawa otak ke puncak aktivitas dan kemudian tiba-tiba memindahkannya ke keadaan pasif dan santai, mungkin saja merangsang kinerja neurologis yang jauh lebih tinggi daripada yang seharusnya terjadi. Seiring waktu, subjek yang belajar melakukan ini sebagai hal yang biasa tampil di tingkat yang lebih tinggi secara konsisten. Efeknya terutama terlihat pada atlet dan seniman kreatif, tetapi kami juga melihatnya di antara pebisnis yang bekerja dengan kami.

Jadi, bagaimana sebenarnya seorang manajer memanfaatkan prinsip breakout?

Urutan breakout terjadi dalam empat langkah. Langkah pertama adalah berjuang sekuat tenaga dengan masalah pelik. Bagi seorang pebisnis, ini mungkin merupakan analisis masalah yang terkonsentrasi atau pengumpulan fakta; bisa juga sekadar memikirkan situasi stres di tempat kerja—karyawan yang tangguh, teka-teki kinerja, kesulitan anggaran. Kuncinya adalah untuk menempatkan sejumlah besar kerja keras awal ke dalam masalah ini. Pada dasarnya, Anda ingin bersandar pada masalah untuk mencapai puncak kurva Yerkes-Dodson.

Anda dapat mengetahui ketika Anda telah mendekati puncak kurva ketika Anda berhenti merasa produktif dan mulai merasa stres. Anda mungkin memiliki perasaan tidak menyenangkan seperti kecemasan, ketakutan, kemarahan, atau kebosanan, atau Anda mungkin merasa ingin menunda-nunda. Anda bahkan mungkin memiliki gejala fisik seperti sakit kepala, perut buncit, atau telapak tangan berkeringat. Pada titik ini, saatnya untuk pindah ke langkah kedua.

Langkah kedua melibatkan berjalan menjauh dari masalah dan melakukan sesuatu yang sama sekali berbeda yang menghasilkan respons relaksasi. Ada banyak cara untuk melakukan ini. Latihan respons relaksasi sepuluh menit, di mana Anda menenangkan pikiran dan fokus pada napas keluar sambil mengabaikan pikiran yang Anda alami, bekerja dengan sangat baik. Beberapa orang pergi joging atau memelihara binatang berbulu; orang lain melihat lukisan yang mereka sukai.

Beberapa bersantai di sauna atau mandi air panas. Yang lain lagi “menidurkannya” dengan tidur siang atau mendapatkan istirahat malam yang baik, makan bersama teman-teman, atau mendengarkan musik favorit mereka yang menenangkan. Seorang eksekutif pria yang saya kenal bersantai dengan melakukan sulaman. Semua itu membawa pada penataan ulang mental yang menjadi landasan bagi wawasan, solusi, dan kreativitas baru. Kuncinya adalah berhenti menganalisis, menyerahkan kendali,

Seorang eksekutif yang kami amati khawatir tentang presentasi besar yang harus dia buat di hadapan beberapa manajer tingkat atas. Dia bekerja dan mengerjakannya, tetapi semakin keras dia bekerja, dia menjadi semakin bingung dan semakin banyak kecemasan mengambil alih. Untungnya, dia telah belajar membangkitkan respons relaksasinya dengan mengunjungi museum seni di dekat kantornya. Jadi dia melakukannya. Setelah beberapa saat, dia merasakan pelepasan total saat dia berdiri di sana melihat foto-foto favoritnya.

Pada saat itu, dia tiba-tiba memiliki wawasan bahwa dia mencoba untuk membahas terlalu banyak topik sekaligus dan perlu mengurangi presentasi menjadi satu konsep utama yang dapat dia ilustrasikan dengan contoh yang solid. Dia merasa terinspirasi dan yakin bahwa dia memiliki jawabannya. Dia kembali ke kantor, mengulang presentasi dan, merasa santai dan bahagia, pulang ke rumah untuk hari itu.

Langkah ketiga ini—mendapatkan wawasan yang tiba-tiba—adalah terobosan yang sebenarnya. Jerawat juga sering disebut sebagai “pengalaman puncak”, “aliran”, atau “berada di zona”. Atlet elit mencapai kondisi ini ketika mereka berlatih keras dan kemudian melepaskannya dan membiarkan memori otot mengambil alih. Mereka menjadi benar-benar tenggelam dalam apa yang mereka lakukan, yang terasa otomatis, mulus, dan mudah. Dalam semua kasus, pelarian dialami sebagai rasa sejahtera dan relaksasi yang membawa serta wawasan yang tidak terduga atau tingkat kinerja yang lebih tinggi. Dan itu semua adalah hasil dari mekanisme biologis sederhana yang dapat kita manfaatkan sesuka hati.

Langkah terakhir adalah kembalinya ke keadaan normal baru di mana rasa percaya diri terus berlanjut. Manajer yang mengatur ulang presentasinya, misalnya, datang keesokan paginya karena tahu semuanya akan baik-baik saja. Pertemuan itu berjalan dengan baik, dan dia menerima penghargaan atas pekerjaannya dari atasan dan rekan kerjanya.

Apakah breakout terjadi sepanjang waktu atau hanya sesekali? Berapa persentase orang, menurut penelitian Anda, mengalami jerawat dengan cara ini?

Kami belum memiliki data keras tentang ini, tetapi secara anekdot saya dapat memberi tahu Anda bahwa ketika Anda membandingkan kelompok orang yang telah dilatih untuk membangkitkan respons relaksasi dengan kelompok yang tidak memiliki pelatihan seperti itu, yang sebelumnya mengalami breakout lebih sering. Sekitar 25% orang yang terlatih dalam proses ini, dan terkadang lebih banyak lagi, dapat mencapai tahap breakout dengan andal.