Sugar Rush
Joker's Jewels
Magic Journey
Tales of Egypt
Mustang Gold
Fruit Rainbow

Epidemi Kelelahan Dengan Jennifer Moss

timeday – Kami baru-baru ini melanjutkan seri Future of Work Roundtable kami dengan sesi dari Jennifer Moss , jurnalis pemenang penghargaan, penulis, pembicara publik internasional, dan kolumnis radio sindikasi nasional. Buku pertama Moss, Unlocking Happiness at Work , menerima Penghargaan Buku Bisnis Terbaik Inggris Tahun Ini. Dia dinobatkan sebagai Inovator Epidemi Kelelahan Dengan Jennifer MossTahun Ini dan Pengusaha Wanita Internasional Tahun Ini dan merupakan penerima Penghargaan Layanan Publik dari kantor Presiden Obama. Buku baru Moss, The Burnout Epidemic , akan keluar bulan depan.Berikut adalah kutipan dari presentasi Moss.

Epidemi Kelelahan Dengan Jennifer Moss – “Saya akan menggali lebih dalam karena saya pikir banyak dari kita mengatakan bahwa kita ‘kewalahan’, yang saya suka. Tidak sepenuhnya kewalahan, tetapi hanya kewalahan. Kemudian orang-orang merasa kewalahan, saya pikir banyak dari kita pernah merasakan hal itu. Saya seorang ahli dalam kelelahan dan stres kronis dan kebahagiaan, namun saya memiliki tahun yang sangat menantang. Tidak mudah menulis buku tentang burnout di tengah pandemi global. Saya harus mengatakan bahwa itu adalah sebuah tantangan, ada banyak momen ironis.

Epidemi Kelelahan Dengan Jennifer Moss

Epidemi Kelelahan Dengan Jennifer Moss

Saya suka membicarakan ini sebagai menuju pemulihan. Namun, kami masih benar-benar di dalamnya, tidak ada cara yang tepat untuk merasa saat ini. Saya suka memulai dengan mengatakan itu karena akan ada hari-hari di mana kita benar-benar perlu melakukan dekompresi di mana kita merasa bersalah karena membutuhkan satu hari, hanya meringkuk di tempat tidur, menonton Netflix dan tidak apa-apa. Ada banyak dari kita yang siap untuk kembali ke dunia, tetapi kita merasa cemas secara sosial atau merasa takut secara umum berada di luar dunia dan ada banyak yang berubah. Saya ingin berbicara tentang seperti apa perubahan itu di tempat kerja.

Mengubah Budaya yang Berkontribusi pada Burnout

Salah satu hal yang menurut saya sangat penting untuk dipahami tentang kita sebagai manusia adalah bahwa kita suka bekerja. Kami banyak bekerja dalam hidup kami. Lima puluh persen dari waktu bangun kita sebenarnya dihabiskan di tempat kerja, namun, para peneliti telah mampu menghitung bahwa pada 14:39, kita siap untuk memeriksa hanya secara mental, kita tidak dapat benar-benar menghasilkan sesuatu yang lebih efektif atau berkontribusi pada tujuan kita. untuk minggu ini.

Saya pikir pada pukul 14:39 setiap hari di masa COVID, rasanya kita sudah sangat lelah. Dan ada banyak alasan untuk itu yang akan saya jelaskan. Ini benar-benar tahun yang tidak ada duanya dan kami membakar semua data yang telah saya kumpulkan, apa yang telah saya teriakkan dari atap selama bertahun-tahun, kami berada di tempat yang berbahaya dengan kelelahan. Kami bekerja lebih banyak, terlalu banyak pekerjaan kronis adalah masalah besar, namun kami tidak mengatasinya. Maka dibutuhkan krisis untuk memperburuk situasi seperti yang kita alami sekarang.

Ketika Anda benar-benar melihat ke belakang, itu tidak sampai 2019, tetapi ini adalah pra-pandemi di mana Organisasi Kesehatan Dunia mengidentifikasi kelelahan sebagai fenomena tempat kerja. Stres yang tidak terkelola di tempat kerja yang perlu kita lihat benar-benar bermasalah sehingga WHO memasukkan burnout ke dalam klasifikasi penyakit internasionalnya. Mereka mencoba untuk memastikan bahwa kami memahami bahwa ini adalah masalah di tempat kerja, dan ini benar-benar didasarkan pada enam akar penyebab yang tidak harus diselesaikan dengan perawatan diri.

Itu adalah premis dari banyak tulisan saya. Buku ini benar-benar didasarkan pada di mana kita bisa mendapatkan akuntabilitas di tingkat organisasi, di tingkat kepemimpinan, dan kemudian bagaimana kita masih bisa muncul untuk bekerja dengan cara yang sesuai secara psikologis. Pendekatan ekosistem untuk mengatasi kelelahan dan tidak hanya dengan lebih banyak yoga atau aplikasi pernapasan atau meditasi yang lebih baik, itu tidak akan menyelesaikan kelelahan karena dimulai dengan akar penyebab ini.

Beban kerja berlebihan yang tidak berkelanjutan Kerja berlebihan yang kronis adalah masalah utama, memiliki efek bencana. Ini bertanggung jawab atas kematian 2,8 juta orang secara global per tahun. Ini adalah masalah nyata yang kita alami dengan keadaan kerja berlebihan yang kronis ini.

Ada banyak pertanyaan seputar bagaimana hal itu akan terlihat pada bulan September dan pada kuartal berikutnya, yang akan datang. Seperti apa kembali bekerja? Tidak memiliki agen pengontrol atau fleksibilitas dalam cara kita bekerja dapat membuat kita berisiko lebih besar mengalami burnout. Itu sebabnya saya telah lama mengadvokasi lebih banyak fleksibilitas di mana, kapan, dan bagaimana kita bekerja dan fokus pada tujuan versus jam.

Imbalan yang tidak mencukupi untuk upaya Apakah kita diberi kompensasi yang adil? Apakah kita melihat kelompok tertentu tidak mengalami keadilan dan bagaimana mereka dibayar? Bagaimana kita mempromosikan orang? Bagaimana kita mengangkat orang-orang di dalam organisasi kita? Memastikan pembayaran sepadan dan setara. Kami ingin memastikan bahwa kesenjangan gaji lebih seimbang saat kami mulai memikirkan cara mencegah kelelahan.

Kurangnya komunitas yang mendukung Itu benar-benar hanya kesepian dan isolasi, yang benar-benar meningkat tahun lalu. Kurangnya keadilan, sekali lagi, itulah keragaman dan inklusi Anda dan bagaimana kami benar-benar membuat lingkungan kerja yang aman secara psikologis bagi orang-orang sehingga mereka dapat berbicara dan merasa seperti mereka didengar ketika tidak, yang meningkatkan kelelahan.

Nilai dan keterampilan yang tidak sesuai Kita cenderung mengangkat orang ke dalam peran seperti manajer dan pemimpin orang, namun terkadang orang benar-benar hebat dalam menjadi kontributor individu. Kita perlu merayakan bahwa alih-alih berpikir bahwa satu-satunya cara untuk memindahkan seseorang ke ruang yang lebih baik atau ruang prioritas atau membayar mereka lebih banyak di dalam organisasi kita, kita harus memindahkan mereka ke peran kepemimpinan orang. Itu perlu diubah. Ada banyak hal lain di sekitar itu, perasaan seperti Anda terhubung dengan tujuan dan misi organisasi, yang kami rasa terputus dari tahun lalu.

Baca Juga : Mengelola Keseimbangan Kehidupan Kerja Selama Krisis Covid-19

Strategi kesejahteraan Seperti yang Anda lihat, masalah makro tidak dapat diselesaikan dengan perawatan diri, kami melihat masalah besar terkait infrastruktur yang didorong oleh kebijakan, yang kami perlukan untuk dapat memperbaiki kebersihan yang perlu ada sebelumnya kita benar-benar bisa memotivasi. Di situlah strategi kesejahteraan masuk. Mereka sangat baik. Kita perlu mendukung pengoptimalan dan meningkatkan kesehatan mental dan kebugaran psikologis kita, tetapi kita tidak dapat melakukannya sebagai cara kita mencegah kejenuhan. Hanya saja tidak sama.

Kesejahteraan dalam pandemi, ini adalah penelitian baru yang dapat saya lakukan dengan rekan-rekan saya, Dr. Christina Maslach dan Dr. Michael Leiter, yang merupakan ahli terkemuka dalam burnout. Mereka benar-benar mengidentifikasi seperti apa definisi itu bagi Organisasi Kesehatan Dunia. Kami bermitra dan benar-benar bisa mendapatkan ribuan tanggapan, baik secara kualitatif maupun kuantitatif dari 46 negara berbeda dalam gelombang kedua pandemi.

Apa yang kami temukan adalah beberapa contoh yang cukup mengejutkan, tetapi tidak mengejutkan, tentang bagaimana perasaan orang dan tanggapan kualitatif tematik di mana kami melihat orang dengan kata-kata mereka sendiri, bagaimana perasaan mereka. Itu cukup meresahkan. Kita semua sebagai peneliti memiliki saat-saat di mana kita merasa sangat tertekan dengan informasi tersebut, tetapi penting untuk mengeluarkannya.

Delapan puluh sembilan persen orang di 46 negara berbeda mengatakan kehidupan kerja mereka semakin buruk, 85% mengatakan kesejahteraan mereka menurun. Apa yang kami lihat berdampak pada keseimbangan kehidupan kerja, tetapi seberapa besar dampak pandemi pada pekerjaan dan kehidupan mereka. Hubungan dengan teman sebaya sedang goyah dan kemudian kami melihat statistik yang satu ini, hanya 2% yang menilai kesejahteraan mereka sangat baik. Ada banyak orang yang benar-benar menderita, dan orang-orang merasa tidak enak badan.

Bagian dari itu adalah beban kerja. Orang-orang bekerja lebih banyak, sekitar 30% lebih banyak setiap hari untuk mencapai tujuan pra-COVID yang sama. Kami memenuhi metrik tersebut tetapi kami tidak benar-benar melakukannya dalam waktu yang sama ketika kami dulu dapat menyelesaikan tujuan kami. Kami sekarang bekerja hingga larut malam, atau mulai lebih awal di pagi hari. Jumlah pertemuan meningkat sebesar 24%. Saya yakin banyak dari Anda telah merasakannya tahun ini dengan Zoom burnout ini.

Hari kerja rata-rata sekarang 48 menit lebih lama, yang signifikan. Kami hampir menambahkan satu jam lagi ke hari ketika kami harus mengurangi jumlah jam. Jika Anda melihat penelitian seperti minggu kerja 35 jam atau minggu kerja empat hari yang menunjukkan bahwa kita lebih produktif dengan jam kerja yang lebih sedikit, namun kita terus menambahkan lebih banyak menit dalam sehari. Kami juga telah melihat masalah besar ini dalam hal konektivitas dengan rekan kerja kami. Kesepian telah merayap ke tempat kerja kami.

Itu sudah menjadi masalah. Studi di sini, satu dari lima milenium mengatakan bahwa mereka tidak memiliki teman sejak 2018, tetapi data kami benar-benar menunjukkan bahwa orang-orang merasa sangat kesepian. Data terbaru kami menunjukkan bahwa responden merasa lebih kesepian daripada yang pernah mereka rasakan dalam hidup mereka. Kami juga melihat pengaruhnya sangat besar. Ini setara dengan merokok 15 batang sehari.

Solusi untuk Menghentikan Wabah Kelelahan

Kita perlu mengidentifikasi, sekali lagi, tanda-tanda kelelahan itu. Ketika Anda melihat Inventarisasi Burnout Maslach, itu benar-benar standar emas untuk mengukur kelelahan, kami melihat frekuensi perasaan ini. Seberapa sering kita merasa lelah setiap minggu, seberapa sering kita merasakan jarak emosional dari pekerjaan kita? Apakah kita merasa tidak terikat? Apakah kita merasa seperti kita tidak tahu mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan, bahwa kita mungkin tidak efektif lagi dengan apa yang kita lakukan? Semakin kita mulai merasa seperti itu setiap minggu, jika dua atau tiga kali seminggu kita merasakan ini, maka kita ingin memastikan bahwa kita memperhatikan kesehatan mental kita, karena kita berisiko mengalami burnout. titik itu.

Bagian sinisnya adalah di mana kita mulai merasa kehilangan harapan, atau kita mulai merasa itu tidak akan pernah berubah, akan selalu seperti ini. Di situlah kita benar-benar berisiko menabrak tembok itu, di mana kita tidak hanya merasakan gejala kelelahan, tapi kita benar-benar sampai pada titik kelelahan, yang bisa berarti pemulihan 18 bulan. Kita perlu memastikan bahwa kita memantau tingkat keputusasaan itu.

Beban kerja adalah salah satu prediktor utama kelelahan. Itu hanya memiliki dampak dramatis pada kehidupan kita seperti yang telah kita lihat tahun ini. Apa yang perlu kita lakukan sebagai sebuah tim atau jika Anda seorang manajer dalam peran itu di mana Anda benar-benar dapat menemukan cara untuk berbicara tentang beban kerja dengan manajer Anda, yang tidak mudah. Berikut adalah bagaimana kita dapat mulai memikirkannya, bahkan hanya untuk menciptakan peluang untuk lebih banyak percakapan seputar kesehatan mental.

Jika Anda berada dalam peran manajemen, atau bahkan hanya sebagai rekan kerja, kami ingin mengajukan tiga pertanyaan ini, dan membuatnya konsisten. Kita harus mengadakan pertemuan ini setiap minggu. Seharusnya tidak benar-benar berfokus pada bisnis, itu seharusnya hanya seputar bagaimana keadaan kita, secara emosional, mental, dan apa saja hambatan yang kita miliki untuk mencapai tujuan? Itu bisa menjadi tujuan pribadi atau profesional, tetapi lebih sedikit tentang bisnis, lebih banyak tentang menghubungkan. Ini harus dari sekarang setiap minggu selamanya, jika Anda bisa mewujudkannya.

Kemudian kami semua saling bertanya sebagai teman sebaya. Apa yang bisa kita lakukan untuk membuat minggu depan sedikit lebih mudah? Bisa saya bantu? Bagaimana kita saling membantu? Manajer dapat mengatakan, ‘Apa yang dapat saya lakukan untuk Anda sebagai individu, atau sebagai tim, untuk membuatnya sedikit lebih mudah?’ Sangat penting bagi kita untuk memahami bahwa ini bukan bisnis seperti biasanya saat ini. Kami tidak memiliki kerangka acuan dan kami terus berpikir ini adalah semacam transaksi di tempat kerja. Saya muncul, saya dibayar, saya pulang.

Ada kelelahan rapat jauh sebelum COVID melanda, itu adalah masalah besar di tempat kerja dan pemborosan waktu yang sangat besar dan itu melelahkan secara finansial pada organisasi, berapa banyak waktu rapat yang menyedot sumber daya atau sumber daya manusia kita, yang merupakan biaya paling mahal untuk setiap organisasi. Sekarang, itu menjadi lebih buruk. Mari kita mundur dan berhenti bersikap seolah-olah kita adalah situasi darurat yang akut dan menyadari bahwa ini adalah bagian dari siapa kita sekarang.

Sangat penting untuk memiliki teman yang sangat baik dari pekerjaan. Ada begitu banyak manfaat, bahkan hanya dalam mengelola stres dan ruang pribadi kita di luar kehidupan kita sendiri. Kepuasan hidup kita meningkat jika kita memiliki sahabat di tempat kerja, kita memiliki cara yang lebih baik untuk menangani stres kita, hanya tingkat manajemen stres yang sehat yang lebih tinggi. Kami juga menemukan bahwa Anda cenderung tidak kelelahan, Anda lebih mungkin menerima pujian, Anda lebih mungkin untuk dipromosikan.