Mengapa Para Pemimpin Bisnis Membutuhkan ‘wake-up call’ Untuk Menangani Kelelahan Secara Serius Saat Ini, Kata Para Ahli

timeday – Di tengah pandemi virus corona , krisis kesehatan lain telah mengintai.

Mengapa Para Pemimpin Bisnis Membutuhkan ‘wake-up call’ Untuk Menangani Kelelahan Secara Serius Saat Ini, Kata Para Ahli – Ini mempengaruhi orang-orang dari semua latar belakang dan dalam beberapa kasus dapat berdampak besar pada kesehatan mereka . Kelelahan dalam angkatan kerja Amerika, yang menurut survei merupakan masalah yang meluas bahkan sebelum pandemi, adalah masalah yang tidak dapat lagi diabaikan oleh pemberi kerja dan manajer karena banyak perusahaan mempertimbangkan strategi kembali ke kantor dan masa depan pekerjaan secara umum.

Mengapa Para Pemimpin Bisnis Membutuhkan ‘wake-up call’ Untuk Menangani Kelelahan Secara Serius Saat Ini, Kata Para Ahli

“Ini adalah waktu yang bersejarah; kita belum pernah mengalami hal seperti ini. Kesehatan mental dan kesehatan fisik kita benar-benar dikenai pajak,” Darcy Gruttadaro, direktur Pusat Kesehatan Mental Tempat Kerja dari American Psychiatric Association Foundation, mengatakan kepada ABC News . “Jika ada waktu untuk mengangkat masalah ini, sekaranglah saatnya.” “Jika Anda mengalami kelelahan dan mencoba mengabaikannya, itu pada akhirnya akan menyusul Anda,” Gruttadaro memperingatkan.

Kelelahan juga membunuh orang, menurut data baru. Bulan lalu, Organisasi Kesehatan Dunia dan Organisasi Perburuhan Internasional mengatakan bahwa jam kerja yang panjang menyebabkan 745.000 kematian akibat stroke dan penyakit jantung iskemik pada tahun 2016, meningkat 29% sejak tahun 2000. Dalam sebuah pernyataan yang menyertai penelitian tersebut, Direktur Jenderal WHO Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus mengaitkan pandemi COVID-19 dengan “mengaburkan batas antara rumah dan pekerjaan,” yang mengakibatkan jam kerja lebih lama bagi banyak orang dan dengan demikian risiko kematian dini yang lebih tinggi.

Dan jika itu tidak cukup bagi para pemimpin bisnis untuk mengambil tindakan, para ahli mencatat bahwa kelelahan juga terkait dengan penurunan produktivitas, retensi yang buruk, dan faktor-faktor lain yang dapat memengaruhi laba perusahaan. Data menunjukkan bahwa pekerja yang dilanda pandemi sekarang meninggalkan pekerjaan mereka dengan tingkat tertinggi yang pernah ada. Bagian pekerja yang meninggalkan pekerjaan mereka pada bulan April adalah 2,7%, menandai “tingkat berhenti” tertinggi sejak Biro Statistik Tenaga Kerja AS mulai mencatat, menurut data yang dirilis oleh badan tersebut awal bulan ini. Inilah yang dikatakan para ahli mendefinisikan burnout, mengapa hal itu diperburuk oleh pandemi, dan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Apa itu burnout dan mengapa hal itu diperparah oleh pandemi

Sementara istilah tersebut telah digunakan secara sehari-hari selama beberapa dekade, Organisasi Kesehatan Dunia menggunakan tiga faktor – penipisan atau kelelahan energi, jarak atau sinisme terhadap pekerjaan seseorang dan berkurangnya kemanjuran profesional – untuk mendefinisikan kelelahan sebagai fenomena pekerjaan untuk pertama kalinya pada tahun 2019. Ini tidak diklasifikasikan sebagai kondisi medis.

“Burnout adalah ketika seseorang mengalami tingkat stres yang tinggi dan biasanya seseorang menjadi sinis dan agak menjauh dari pekerjaan mereka. Mereka benar-benar tidak merasa nyaman dengan pekerjaan mereka sama sekali,” kata Gruttadaro. “Dan kemudian area besar ketiga adalah efisiensi atau kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka benar-benar turun.”

Namun, ini tidak hanya berkaitan dengan beban kerja, tetapi juga apakah ada rasa keadilan di tempat kerja dan jumlah kontrol yang dimiliki pekerja atas tugas-tugas mereka. Sementara industri swadaya dan pengusaha dapat menyalahkan individu, para ahli mengatakan itu biasanya lebih berkaitan dengan tempat kerja daripada karyawan tertentu. Tingkat stres yang tinggi terkait dengan kelelahan dapat bermanifestasi pada orang yang mengalami depresi, kecemasan, penggunaan narkoba, penyakit jantung, obesitas, dan sejumlah penyakit lainnya, menurut Gruttadaro.

Baca Juga : Tantangan Teratas Lingkungan Kerja Pascapandemi

Laporan tentang depresi dan kecemasan di tengah pandemi telah melonjak secara signifikan , tambahnya, dan kematian akibat overdosis juga melonjak kemungkinan menunjukkan bahwa banyak yang beralih ke penggunaan narkoba dalam jumlah tinggi. Pandemi telah dikaitkan dengan tingkat kelelahan yang lebih tinggi bagi pekerja penting dan pekerja kantoran, banyak dari mereka memiliki hak istimewa untuk melanjutkan pekerjaan mereka dari jarak jauh.

Bagi pekerja esensial, pandemi membawa segudang stres baru dan kronis terkait dengan upaya untuk tetap sehat dan aman saat bekerja di lokasi atau berangkat dan pulang kerja, serta banyak pembatasan dan perubahan baru di luar kendali mereka di tempat kerja.Bagi mereka yang telah bekerja dari jarak jauh, banyak yang melaporkan bekerja lebih lama ditandai dengan hari-hari yang dihabiskan untuk makan siang di meja mereka atau bekerja sepanjang waktu yang mereka habiskan untuk bepergian. Karena peralihan ke pekerjaan jarak jauh mengaburkan batas antara aktif dan tidak aktif, beberapa data menunjukkan produktivitas kerja benar-benar meningkat selama krisis kesehatan.

Tanggung jawab pengasuhan baru karena sekolah dan penitipan anak ditutup sepanjang tahun lalu juga berdampak tidak proporsional pada ibu, yang mengarah ke eksodus wanita yang mengkhawatirkan dalam angkatan kerja banyak di antaranya menyebut “kelelahan” sebagai alasan untuk meninggalkan atau menurunkan karier mereka, satu studi menemukan . “Kelelahan pada dasarnya mengatakan ada sesuatu yang tidak sehat, atau tidak adil, di banyak tempat berbeda,” Christina Maslach, seorang profesor emerita psikologi di University of California, Berkeley dan peneliti inti di Healthy Workplaces Center sekolah, mengatakan kepada ABC Berita. Maslach mencatat perasaan tidak adil dalam gaji, perlakuan dan tugas kerja di tempat kerja terutama terkait dengan kelelahan.

Perasaan tidak adil itu dapat menyebabkan perasaan negatif dan sinisme terhadap pekerjaan Anda, yang sering berarti “bahwa orang-orang, dalam mencoba mengatasinya, melakukan yang paling minimum daripada yang terbaik,” tambah Maslach. Maslach memelopori penelitian tentang burnout, menciptakan Maslach Burnout Inventory, sebuah ukuran penelitian yang merupakan kontributor utama bagi pekerjaan WHO selanjutnya tentang burnout.

Meskipun ada kesalahan umum bahwa kelelahan dan stres adalah kelemahan atau kekurangan pribadi, Maslach mengatakan hal itu biasanya berkaitan dengan lingkungan kerja yang tidak sehat daripada individu yang tidak mampu mengurus dirinya sendiri. “Ini jarang sesuatu yang mempengaruhi individu saja; ini bukan hanya tentang beban kerja,” tambahnya. “Ini tentang seberapa banyak kendali yang Anda miliki dan itu juga dipengaruhi oleh sejauh mana Anda dikenali dan dihargai karena melakukan hal-hal baik sebagai lawan dari ‘hari yang baik adalah hari ketika tidak ada hal buruk yang terjadi.'”

Apa yang bisa dilakukan untuk mengatasi burnout?

Maslach memperingatkan bahwa banyak solusi untuk kelelahan yang digembar-gemborkan oleh industri perawatan diri dan lebih dari itu lebih banyak berurusan dengan mengatasi daripada pencegahan, dan solusi berkelanjutan akan membutuhkan perbaikan yang cenderung sangat spesifik pekerjaan tetapi mengatasi akar penyebab dari apa yang membuat tempat kerja stres dan melelahkan.

“Ini analog dengan kenari di tambang batu bara,” kata Maslach. “Ketika kenari jatuh di tambang batu bara dan mengalami kesulitan bernapas, dan tidak bertahan hidup dan tidak sehat, Anda tidak perlu khawatir tentang bagaimana membuat kenari lebih kuat dan lebih tangguh; Anda mengatakan apa yang salah di tambang? Mengapa asapnya menjadi sangat beracun sehingga komunitas tidak dapat bertahan?”

Gruttadaro mengatakan bahwa satu hal yang pasti dapat dilakukan pengusaha, bagaimanapun, adalah menyadari bahwa kepemimpinan penting dalam kaitannya dengan burnout. “Kepemimpinan menetapkan budaya dan organisasi,” katanya, itulah mengapa sangat penting untuk memastikan bahwa “manajer dan pemimpin menjadi teladan perilaku yang baik dan tidak mengirim email larut malam, tidak mengirim email akhir pekan sepanjang waktu.”

Komunikasi yang efektif antara manajer dan pekerja juga merupakan kunci, kata Gruttadaro, seperti memiliki check-in di mana pekerja dapat merasa nyaman menyuarakan keprihatinan mereka kepada manajer mereka dan tidak hanya melalui departemen sumber daya manusia. Laporan tahunan Indeks Tren Kerja 2021 Microsoft memperingatkan bahwa para pemimpin bisnis “tidak berhubungan dengan karyawan dan membutuhkan panggilan bangun.” Laporan tersebut menemukan tingkat kerja yang berlebihan dan kelelahan yang tinggi di antara karyawan, tetapi pemutusan hubungan yang besar dibandingkan dengan manajer. Sekitar 61% pemimpin bisnis mengatakan mereka “berkembang” 23 poin persentase lebih tinggi daripada mereka yang tidak memiliki otoritas pengambilan keputusan.

Pada tingkat individu, Gruttadaro merekomendasikan melakukan apa yang dapat Anda kendalikan seperti “menetapkan batasan yang sehat” dan jika Anda bekerja dari jarak jauh untuk mencoba dan meniru jam yang akan Anda lakukan jika Anda masih pergi ke kantor. Ketika berbicara secara khusus untuk menangani manajemen stres, Gruttadaro menekankan bahwa olahraga dan tidur sangat penting, serta terlibat dengan aktivitas yang Anda sukai.

“Kemungkinan ada insiden burnout yang lebih tinggi di pekerjaan di mana orang tidak memiliki kontrol yang besar atas aktivitas yang mereka lakukan di siang hari sebagai bagian dari pekerjaan mereka,” tambah Gruttadaro. “Jadi semakin banyak pengusaha menawarkan kesempatan bagi orang untuk menemukan makna dan tujuan dalam pekerjaan mereka, dan benar-benar merasa seperti mereka membuat perbedaan dan mereka memiliki kendali dan ada tingkat keadilan tertentu yang terkait dengan cara mereka diperlakukan selama hari — ini semua adalah elemen dari lingkungan kerja yang lebih sehat.”

Beberapa perusahaan, termasuk Bumble, LinkedIn, dan Hootsuite , telah menanggapi kelelahan pascapandemi baru-baru ini dengan memberikan semua staf libur seminggu penuh. Maslach menambahkan bahwa saat ini memberikan kesempatan ideal bagi organisasi untuk berkreasi dengan solusi yang tidak hanya mengobati gejala kelelahan tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang benar-benar diinginkan oleh orang-orang.

“Perubahan dalam pandemi saya pikir menggarisbawahi garis bawah yang penting, yaitu pentingnya tempat kerja yang sehat,” katanya. “Kita harus memikirkan kembali apa yang membuat lingkungan yang lebih sehat di mana orang dapat melakukan pekerjaan yang produktif, bermakna, dan berharga.” “Dan jika ada, pandemi menunjukkan bahwa Anda dapat melakukan hal-hal yang berbeda,” kata Maslach. “Mari kita berkreasi, mari kita pikirkan kembali ini.” “Mungkin tidak ‘sama tua, sama tua’ kembali ke tempat kerja normal,” katanya. “Bagaimana kita belajar dari ini dan mencari cara yang lebih baik untuk melakukan apa yang kita lakukan?”