Sugar Rush
Joker's Jewels
Magic Journey
Tales of Egypt
Mustang Gold
Fruit Rainbow

Menghadapi Karyawan yang Terlalu Banyak Bekerja Secara Kronis

www.timeday.orgMenghadapi Karyawan yang Terlalu Banyak Bekerja Secara Kronis. Stres dan Budaya Terlalu Banyak Kerja. Ini membahas betapa kontraproduktifnya kerja berlebihan dan menawarkan tips tentang cara mengenali dan mengelolanya.

“Kenyamanan hanya mungkin terjadi ketika kita menyatu dengan diri kita sendiri. Kita cenderung bekerja terlalu keras sebagai sarana pelarian diri, sebagai cara untuk mencoba membenarkan keberadaan kita” (Josef Pieper)

Tingkat stres karyawan sekarang sudah melewati titik puncaknya. Dengan meningkatnya tuntutan pekerjaan modern, contoh kejenuhan karyawan akan semakin tinggi karena meningkatnya persaingan, pemutusan hubungan kerja/pengurangan biaya, target bisnis yang terlalu ambisius dan meningkatnya harapan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit.

Individu yang kompetitif atau ‘terlibat berlebihan’ memiliki kecenderungan yang tidak sehat untuk bekerja berjam-jam terlepas dari kelelahan, stres, dan potensi kerugian pada kesehatan fisik dan mental mereka. Mereka akan melakukan apa pun yang diperlukan untuk memenuhi target yang semakin tidak masuk akal dan menyelesaikan pekerjaan. Ini bukan jenis budaya keterlibatan karyawan yang tidak berkelanjutan yang kami cari dalam organisasi.

Sayangnya, pekerjaan, alih-alih meningkatkan dan melestarikan martabat manusia, menjadi penyebab utama kesehatan mental yang buruk di antara karyawan: stres, depresi, dan kecemasan. Ini mempengaruhi kesejahteraan psikologis dan emosional karyawan dan merupakan penyebab tunggal terbesar dari ketidakhadiran sakit jangka panjang dan peningkatan turnover di tempat kerja. Namun, para manajer tidak menyadari bahwa biaya terbesar dari gangguan kesehatan mental terjadi melalui presenteeism – yaitu karyawan yang datang bekerja saat tidak sehat, menunjukkan kinerja dan produktivitas yang kurang optimal.

Berurusan dengan Budaya Kerja Berlebihan

Terlalu Banyak Bekerja tidak mencapai apa yang diasumsikan oleh organisasi. Kerja berlebihan tidak berkelanjutan dan akan berdampak negatif pada tingkat keterlibatan karyawan Anda dan kinerja mereka selanjutnya. Manajer tidak akan menyelesaikan lebih banyak dengan mendorong karyawan lebih keras. Tidak efisien bekerja lebih dari 40 jam per minggu, tidak menghasilkan keluaran/hasil bisnis yang lebih banyak dan lebih baik. Kinerja terkait pekerjaan dioptimalkan pada tingkat ‘dorongan’ yang sedang, dan bukan yang tinggi. Stres terkait pekerjaan adalah reaksi buruk yang dialami orang ketika dihadapkan dengan tuntutan pekerjaan yang melebihi sumber daya yang tersedia untuk mengatasinya.

Manajer orang ingin karyawan bekerja keras, menanggapi email mereka / siap dihubungi setiap saat dan dengan sukarela menyumbangkan waktu luang mereka — malam, akhir pekan, hari libur — tanpa mengeluh. Yang disebut ‘martir kerja’ memberikan waktu ratusan jam tenaga kerja gratis untuk majikan mereka setiap tahun. Beberapa organisasi bahkan menyimpan ‘Hitungan Meja’ setelah jam 7 malam sebagai ‘indikator kinerja’ untuk memastikan mereka memanfaatkan ‘sumber daya’ mereka dengan baik – memalukan!

Saya masih tidak mengerti mengapa orang memilih untuk bekerja sepanjang malam, akhir pekan dan hari libur? Apakah budaya perusahaan secara keseluruhan di mana kerja berlebihan mengalir dari puncak piramida organisasi ke bawah? Insentif ekonomi? Teknologi gadget selalu aktif yang membuat kantor hanya berjarak satu ketukan? Ambisi? Ketamakan? Machismo? Kecemasan? Kesalahan? Takut kehilangan pekerjaan? Kenikmatan? Kebanggaan? Imbalan jangka pendek? Keinginan untuk membuktikan bahwa mereka penting? Rasa kewajiban yang terlalu berkembang?

Apa pun itu, menukar waktu tidur atau waktu pribadi untuk pekerjaan yang tidak dibayar jelas merupakan kesepakatan yang buruk bagi karyawan, tetapi ada semakin banyak bukti bahwa bahkan tenaga kerja yang tampaknya ‘bebas’ mungkin juga tidak bagus untuk keuntungan majikan.

Tanda dan gejala stres kerja yang berlebihan

Dalam hal produktivitas, telah terbukti bahwa ada hubungan negatif antara kerja berlebihan dan produktivitas. Penelitian telah menemukan bahwa output karyawan turun setelah 45 jam kerja seminggu yang padat, dan jatuh dari gunung setelah 55 jam. Jam kerja yang lebih lama juga terkait dengan ketidakhadiran, pergantian karyawan, dan ketidakpuasan kerja secara umum – kita semua tahu ini, bukan?

Dalam hal karyawan kesejahteraan, terlalu banyak bekerja dan stres yang dihasilkan dapat menyebabkan segala macam masalah kesehatan termasuk gangguan tidur, depresi, diabetes, gangguan memori, gangguan kecemasan, sakit kepala, nyeri muskuloskeletal, respon kekebalan berkurang dan penyakit jantung.

Terkadang Anda bertanya-tanya mengapa semangat kerja karyawan rendah? Ketika karyawan merasa kewalahan di tempat kerja, mereka kehilangan kepercayaan diri dan mungkin menjadi marah, mudah tersinggung, atau menarik diri. Tanda dan gejala lain dari stres yang berlebihan di tempat kerja meliputi: kecemasan, depresi, apatis, kehilangan minat dalam pekerjaan, kelelahan yang nyata, sulit berkonsentrasi, ketegangan otot atau sakit kepala, masalah perut, penarikan diri dari pergaulan – beberapa karyawan bahkan mungkin menggunakan alkohol atau obat-obatan untuk mengatasinya. . Stres dan kehilangan terakhir dari koping dapat bermanifestasi dalam banyak cara internal dan eksternal yang berbeda, tergantung pada individu. Jadi, ya, sudah saatnya pengusaha mengatur kondisi/beban kerja karyawannya dan kesejahteraan lebih baik.

Baca Juga: Overworking: Efek pada Kesehatan Fisik dan Mental

Tanggung jawab pemberi kerja

Organisasi memiliki kewajiban untuk mengidentifikasi, memantau, dan mengelola masalah stres terkait pekerjaan. Undang-undang mengharuskan organisasi untuk secara aktif mengelola tempat kerja untuk mencoba mengendalikan potensi penyebab stres terkait pekerjaan. Proses penilaian risiko, serta diwajibkan oleh undang-undang, memberikan metode yang sederhana dan efektif untuk mencegah tekanan pekerjaan sehari-hari menjadi berlebihan. Pengusaha memiliki kewajiban untuk:

  • Mengidentifikasi risiko yang signifikan dan dapat diperkirakan terhadap kesehatan karyawan (termasuk kasus perundungan dan pelecehan).
  • Mencegah bahaya terhadap kesehatan karyawan yang dapat diperkirakan dan disebabkan oleh pekerjaan (termasuk keselamatan fisik di tempat kerja).
  • Pertimbangkan setiap gangguan fisik atau mental yang memiliki efek substansial atau jangka panjang pada kemampuan mereka untuk bekerja, dan kemudian menawarkan penyesuaian yang wajar.
  • Berkonsultasi dengan karyawan tentang masalah kesehatan dan keselamatan secara teratur (termasuk karyawan kesejahteraan survei).

Pengusaha yang berkomitmen untuk mengurangi stres terkait pekerjaan perlu memiliki strategi serta kebijakan kesehatan mental yang spesifik, yang memastikan bahwa penilaian risiko di tempat kerja secara khusus mengatasi stres, memastikan bahwa beban kerja dipantau dan menawarkan peluang kerja yang benar-benar fleksibel. Pengusaha harus meletakkan semua tanggung jawab ini secara tertulis. Ini harus dimasukkan dalam buku pegangan karyawan, bersama dengan kebijakan dan prosedur terkait lainnya.

Pedoman untuk menghindari stres dan terlalu banyak bekerja di tempat kerja

Enam faktor risiko utama stres dapat diringkas sebagai tuntutan, kontrol, dukungan, perubahan, peran, dan hubungan. Di antara penyebab paling umum dari stres di tempat kerja yang berlebihan adalah: manajemen lini yang buruk, takut diberhentikan, lebih banyak lembur karena pengurangan staf, tekanan untuk memenuhi harapan yang meningkat, tekanan yang meningkat untuk bekerja pada tingkat optimal sepanjang waktu, kurangnya kontrol tentang bagaimana karyawan melakukan pekerjaan mereka sendiri, teknologi yang buruk, intimidasi, pelecehan, kurangnya jaringan dukungan, dan pekerjaan yang kurang beban: pekerjaan yang membosankan, berulang, tidak bermanfaat tanpa prospek pertumbuhan pribadi dan profesional. Tekanan beban kerja yang berlebihan (seperti tenggat waktu dan tingkat tanggung jawab) dan kurangnya dukungan manajerial disebut sebagai faktor utama yang menyebabkan stres terkait pekerjaan.

Dalam hal ini, manajer lini dapat melakukan intervensi untuk menurunkan stres di tempat kerja. Terlepas dari ambisi bisnis atau tuntutan kerja, ada langkah-langkah nyata yang dapat diambil untuk melindungi karyawan dari efek merusak dari stres, meningkatkan kepuasan kerja mereka, dan meningkatkan kesejahteraan mereka di dalam dan di luar tempat kerja:

  1. Tunjukkan bahwa setiap pekerja dihargai. Signposting adalah kuncinya. Berikan informasi tentang burnout dan bagaimana karyawan dapat mencegah dan mengatasinya. Pengusaha dapat memberikan akses ke konseling rahasia melalui program bantuan karyawan.
  2. Kurangi stres kerja dengan merencanakan dan memprioritaskan. Tetapkan tugas dan tenggat waktu yang realistis kepada karyawan. Tingkatkan efektivitas dan dampak kerja mereka secara keseluruhan dengan melatih karyawan tentang keterampilan dan teknik manajemen waktu.
  3. Alokasikan proyek yang sesuai dengan preferensi dan kepribadian karyawan. Izinkan karyawan untuk bekerja dan berinovasi pada proyek satelit pilihan mereka sendiri yang terkait dengan bisnis inti perusahaan.
  4. Pertahankan jam kerja yang wajar – jangan mendorong karyawan Anda untuk bekerja lebih dari 40 jam per minggu. Dorong karyawan Anda untuk istirahat makan siang serta istirahat 15 menit sepanjang hari.
  5. Jangan meregangkan tim Anda terlalu tipis, pastikan ada sumber daya yang cukup untuk menangani beban kerja. Pastikan bahwa infrastruktur fisik, peralatan, teknologi, dan sumber daya yang tepat bagi karyawan untuk dapat bekerja.
  6. Tentukan dengan jelas peran dan tanggung jawab karyawan. Latih karyawan Anda dengan benar, konfirmasikan bahwa mereka mengetahui pekerjaan mereka dengan baik. Pastikan bahwa setiap anggota tim memahami dan memiliki peran yang jelas dalam setiap proyek.
  7. Berikan dukungan manajer lini yang cukup – pastikan manajer meluangkan waktu untuk mengenal setiap karyawan secara pribadi. Selalu mengakui dan menghargai kinerja yang baik, menunjukkan bahwa pekerja individu dihargai. Memberdayakan karyawan untuk berbicara dan terlibat dalam pengambilan keputusan.
  8. Mendorong kerjasama dan budaya kerja tim. Pastikan semua orang saling mendukung. Dorong sosialisasi untuk memastikan ikatan tim. Tetapkan kebijakan tanpa toleransi untuk intimidasi dan pelecehan.
  9. Membuat komunikasi yang ramah dan efisien. Bagikan informasi pada karyawan untuk mengurangi ketidakpastian mengenai pekerjaan serta masa depan mereka. Berikan pekerja kesempatan agar berpartisipasi pada keputusan yang mempengaruhi pekerjaan mereka. Pastikan tindakan dan perilaku Anda konsisten dengan nilai-nilai organisasi.
  10. Lakukan hal-hal kecil dengan benar. Memberikan kesempatan interaksi sosial antar karyawan. Pastikan ada cukup makanan di dapur kantor. Kejutkan tim dengan hadiah untuk pencapaian tertentu. Ciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan, dorong saat-saat menyenangkan dan tawa. Dapatkan beberapa papan dart, meja ping pong/bilik, izinkan orang membawa hewan peliharaan, dll.

Melindungi karyawan dari efek stres yang merusak tidak hanya memastikan keberadaan sumber daya dan jalur dukungan bagi karyawan yang kesulitan, tetapi juga membangun keterbukaan, pemahaman dan budaya destigmatisasi di sekitar kesehatan mental di tempat kerja. Daripada hanya mengatur ‘hari kesadaran kesehatan mental’ sesekali ketika masalah terkait stres kerja tiba-tiba diidentifikasi (dan sayangnya kemudian tersapu kembali di bawah karpet), tempat kerja terbaik di Inggris mengambil pendekatan budaya yang lebih holistik untuk memastikan kesadaran berkelanjutan dan dukungan berkelanjutan kampanye untuk semua karyawan mereka sepanjang tahun.

Baca Juga: Pentingnya Manajemen Waktu: Untuk Meningkatkan Produktivitas Anda

Jalan ke depan…

Untuk meningkatkan produktivitas, organisasi perlu meninggalkan budaya kerja berlebihan dan mengadopsi pendekatan langsung / berinvestasi lebih banyak dalam struktur kesejahteraan program yang mencegah stres terkait pekerjaan, kesehatan yang buruk, dan depresi di antara karyawan.

Sayangnya, banyak organisasi masih gagal untuk bertindak di depan ini. Dalam praktiknya, langkah pertama dalam mengelola stres terkait pekerjaan melibatkan survei karyawan melalui serangkaian alat dan teknik penelitian kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian ini akan membantu mengembangkan informasi yang baik kesejahteraan strategi, yang harus diikuti dengan penerapan kebijakan, program, dan praktik SDM khusus untuk mendukungnya. Secara alami, tingkat stres karyawan, potensi risiko terhadap kesehatan dan kesejahteraan, dan dampak selanjutnya pada keterlibatan harus terus dipantau, bertindak sesuai dengan risiko tersebut.

Meskipun pemberi kerja memiliki tanggung jawab hukum untuk memastikan tempat kerja yang aman dan sehat, karyawan juga perlu waspada. Mereka bertanggung jawab dan akuntabel tidak hanya untuk kesejahteraan mereka sendiri, tetapi juga rekan-rekan mereka: masalah terkait pekerjaan ini harus dikomunikasikan sejak dini. Mungkin tugas penting organisasi lainnya adalah menciptakan lingkungan dimana karyawan merasa nyaman dan diberdayakan untuk melakukan ini.