Sugar Rush
Joker's Jewels
Magic Journey
Tales of Egypt
Mustang Gold
Fruit Rainbow

Teleworking Selama COVID-19 Pandemi dan Seterusnya

Teleworking Selama COVID-19 Pandemi dan Seterusnya – Tahun 2020 telah membawa perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya pada ekonomi global dan dunia kerja. Pada 11 Maret, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menggolongkan wabah virus corona baru sebagai pandemi, dan mendesak pemerintah di seluruh dunia untuk menangani masalah ini secara serius dan bersiap menghadapi gelombang pertama darurat kesehatan masyarakat dengan beberapa tindakan drastis, salah satunya yang merupakan penguncian nasional di banyak negara (WHO, 2020a). Saat penguncian atau tindakan tinggal di rumah mulai berlaku, sebagian besar tenaga kerja diinstruksikan untuk tetap tinggal

Teleworking Selama COVID-19 Pandemi dan Seterusnya

 Baca Juga : Bagaimana Departemen Tenaga Kerja Memberdayakan Pekerja untuk Berorganisasi

timeday – rumah dan terus bekerja dari jarak jauh jika fungsinya memungkinkan. Organisasi yang sebelumnya akrab dengan teleworking, serta organisasi yang belum pernah bereksperimen dengan teleworking sebelumnya, memulangkan karyawan mereka, menciptakan kondisi untuk eksperimen teleworking massal paling luas dalam sejarah.

Meskipun jumlah orang yang bekerja paruh waktu atau purna waktu telah meningkat secara bertahap selama bertahun-tahun (Eurostat, 2018), pandemi ini tentu mempercepat adopsi modalitas kerja jarak jauh oleh pemberi kerja. Dalam skenario seperti pandemi COVID-19, teleworking telah membuktikan dirinya sebagai aspek penting untuk memastikan kelangsungan bisnis, sedangkan dalam keadaan normal manfaatnya termasuk pengurangan waktu perjalanan, peningkatan kesempatan bagi pekerja untuk fokus pada tugas pekerjaan mereka jauh dari gangguan pekerjaan. kantor, serta kesempatan untuk keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Teleworking menawarkan kesempatan untuk jadwal yang lebih fleksibel bagi pekerja dan kebebasan untuk bekerja dari lokasi alternatif, jauh dari premis majikan. Mungkin juga ada risiko, seperti isolasi (khususnya bagi individu yang tinggal sendiri), dan hilangnya kontak dengan sesama karyawan, yang penting untuk diantisipasi dan dicegah.

Tujuan dari Panduan ini adalah untuk memberikan rekomendasi praktis dan dapat ditindaklanjuti untuk kerja jarak jauh yang efektif yang dapat diterapkan ke berbagai aktor; untuk mendukung pembuat kebijakan dalam memperbarui kebijakan yang ada; dan untuk menyediakan kerangka kerja yang fleksibel di mana perusahaan swasta dan organisasi sektor publik dapat mengembangkan atau memperbarui kebijakan dan praktik teleworking mereka sendiri. Panduan ini juga mencakup sejumlah contoh kasus mengenai bagaimana pengusaha dan pembuat kebijakan menangani kerja jarak jauh selama pandemi COVID-19 dan membahas pelajaran yang dipetik dari beberapa bulan terakhir yang relevan untuk masa depan pengaturan kerja jarak jauh di luar pandemi; dan daftar alat dan sumber daya yang tersedia.

Apa itu teleworking?

Telework didefinisikan sebagai penggunaan teknologi informasi dan komunikasi TIK), seperti smartphone, tablet, laptop, dan komputer desktop, untuk pekerjaan yang dilakukan di luar tempat kerja (Eurofound dan ILO, 2017). Dengan kata lain, telework menyiratkan pekerjaan yang dicapai dengan bantuan TIK dan dilakukan di luar lokasi majikan.

Teleworking harus terjadi dalam kesepakatan sukarela antara majikan dan karyawan. Selain itu, menyepakati lokasi pekerjaan (di rumah karyawan atau di tempat lain) ada beberapa aspek lain yang perlu diperjelas, yaitu jam atau jadwal kerja, alat komunikasi yang akan digunakan, pekerjaan yang harus diselesaikan, mekanisme pengawasan dan pengaturan pelaporan pekerjaan yang dilakukan

Teleworking biasanya tidak didefinisikan untuk memasukkan mereka yang bekerja di platform atau gig economy; misalnya pekerja lepas yang bekerja terutama dari rumah mungkin tidak diklasifikasikan sebagai pekerja jarak jauh tetapi dapat diklasifikasikan sebagai pekerja berbasis rumahan, menurut ketentuan Konvensi ILO 177 tentang Pekerjaan Rumah (1996).

Teleworking dan kontinuitas?

Kebijakan teleworking bisa menjadi bagian penting dari rencana kelangsungan bisnis. Dalam kasus kejadian tak terduga (cuaca ekstrim, terorisme, pandemi) yang mencegah karyawan untuk mengambil pekerjaan di kantor atau tempat kerja biasa mereka, kemungkinan teleworking memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaan di luar lokasi dan untuk menjaga operasional organisasi.

Meskipun kerja jarak jauh biasanya digunakan untuk jangka waktu terbatas (mis., satu atau dua hari per minggu), banyak pekerja diminta untuk bekerja dari jarak penuh waktu untuk mencegah penyebaran virus corona. Bagaimanapun, mengingat risiko kesehatannya, semua pekerja yang melakukan tugas kerja dan aktivitas yang sesuai dengan pengaturan kerja jarak jauh harus memenuhi syarat untuk bekerja jarak jauh selama krisis ini, termasuk mereka yang bekerja sementara dan pekerja magang (ILO, 2020a). Panduan ini tidak berfokus pada kategori pekerja tertentu, melainkan bertujuan untuk seinklusif mungkin. Namun, ini berlaku terutama untuk pekerja dalam hubungan kerja, bukan untuk wiraswasta (dengan beberapa pengecualian).

Bagaimana cara menggunakan Panduan ini?

Panduan ini dapat digunakan selama pandemi atau bencana alam, yang memerlukan tanggap darurat dan untuk memastikan kelangsungan bisnis, bagi karyawan untuk tinggal di rumah. Namun, Panduan ini juga dapat diterapkan pada pekerjaan jarak jauh secara umum, di luar lingkup khusus situasi darurat semacam itu.

Kapan pun Panduan mengacu pada “teleworking” dan “telework”, itu mengacu pada kerja jarak jauh selama pandemi COVID-19, dan dalam keadaan normal, karena banyak masalah yang dieksplorasi dalam Panduan ini dan rekomendasinya juga berlaku untuk pekerjaan jarak jauh secara umum.

Panduan membawa pembaca melalui 8 area fokus, menawarkan definisi yang relevan, masalah utama untuk pertimbangan, dan menyajikan contoh kehidupan nyata tentang bagaimana organisasi telah menerapkan rekomendasi ini dengan sukses. Rancangan kebijakan teleworking dan berbagai aspeknya, implementasi dan pemantauannya harus melibatkan pengusaha dan pekerja.

Panduan ini juga berisi referensi kebijakan pemerintah nasional, yang dirancang untuk menanggapi krisis kesehatan masyarakat, di samping standar perburuhan internasional yang ditetapkan dalam konvensi dan rekomendasi yang relevan.

Sejumlah Konvensi dan Rekomendasi ILO relevan dengan aspek-aspek yang terkandung dalam Panduan ini. Standar perburuhan internasional ini antara lain mencakup standar kesehatan dan keselamatan kerja, kesetaraan gender dan perlindungan kehamilan, perundingan bersama, pencegahan kekerasan dan pelecehan (ILO, 2020g), serta mekanisme waktu kerja dan dialog sosial.

Memasuki era baru teleworking

Tidak diragukan lagi, kita telah memasuki pengaturan kerja yang paling tidak biasa dari generasi ini. Dunia, seperti yang kita ketahui tiba-tiba terhenti pada awal 2020, dan pemerintah, yang diinformasikan oleh sains, harus menerapkan tindakan drastis untuk menyelamatkan nyawa. Tantangan bagi pembuat kebijakan adalah bagaimana terus melindungi kehidupan dan kesehatan masyarakat tanpa melakukan kerusakan permanen pada ekonomi dalam prosesnya. Langkah-langkah yang memastikan jarak fisik—penutupan sekolah, penghentian penerbangan, penghentian pertemuan besar, dan penutupan tempat kerja hanyalah awal dari perang melawan virus dan hanya berfungsi sebagai alat untuk memperlambat penyebarannya. Melonggarkan pembatasan seharusnya tidak membahayakan nyawa, atau mengambil risiko gelombang infeksi baru, yang diprediksi beberapa orang mungkin lebih buruk daripada gelombang pertama yang telah memperluas kapasitas layanan kesehatan di luar batasnya dan menempatkan pekerja garis depan di bawah risiko dan tekanan yang cukup besar.

Sebelum pandemi, hanya sebagian kecil dari tenaga kerja yang bekerja dari rumah sesekali. Di Uni Eropa (UE), kejadian teleworking reguler atau sesekali (kerja jarak jauh berbasis rumah dan gabungan kerja jarak jauh) bervariasi dari 30 persen atau lebih di Denmark, Belanda, dan Swedia hingga 10 persen atau kurang di Republik Ceko, Yunani, Italia, dan Polandia. Bergantung pada penelitian, hingga 20 persen tenaga kerja Amerika Serikat secara teratur atau kadang-kadang bekerja dari rumah atau lokasi alternatif lain, 16 persen di Jepang, dan hanya 1,6 persen di Argentina (Eurofound dan ILO, 2017)

Antara Januari dan Maret 2020, ketika infeksi COVID-19 melanda dunia, satu per satu negara menginstruksikan pengusaha untuk menutup operasi, dan jika memungkinkan, untuk memperkenalkan kerja jarak jauh penuh waktu bagi pekerja mereka, dengan sedikit waktu untuk mempersiapkan diri di kedua tempat kerja pemberi kerja. dan pihak pekerja. Sesuatu yang direncanakan sebagai solusi sementara dan jangka pendek kini telah berlangsung selama berbulan-bulan.

Sejumlah faktor menentukan apakah suatu pekerjaan berpotensi dilakukan dari jarak jauh. Porsi pekerjaan yang dapat menerima teleworking menentukan ukuran tenaga kerja yang dapat bekerja dari rumah selama pandemi dan dengan demikian mengurangi penularan virus di masyarakat. Dua makalah baru-baru ini (Hatayama et al., 2020; ILO 2020h) meneliti potensi untuk bekerja dari rumah di negara-negara dengan tingkat perkembangan ekonomi yang berbeda, dan menemukan bahwa faktor-faktor seperti struktur ekonomi dan pekerjaan, serta akses ke internet broadband dan kemungkinan memiliki komputer pribadi, merupakan faktor penentu penting untuk bekerja dari rumah. Temuan menunjukkan bahwa kemudahan pekerjaan untuk bekerja dari rumah meningkat seiring dengan tingkat pembangunan ekonomi negara tersebut. Oleh karena itu, negara-negara di mana sebagian besar pekerjaan berada di sektor-sektor seperti TIK, layanan profesional, keuangan dan asuransi dan sektor administrasi publik dapat memobilisasi proporsi tenaga kerja yang lebih besar untuk bekerja dari rumah, sedangkan negara-negara dengan ketergantungan yang besar pada sektor-sektor seperti manufaktur, pertanian, konstruksi, dan pariwisata kurang mampu melakukannya.

Sebagai akibat dari perintah tinggal di rumah yang dikeluarkan pemerintah, hampir 4 dari 10 karyawan di Eropa mulai bekerja dari jarak jauh (Eurofound, 2020b). Peningkatan paling signifikan dalam teleworking terjadi di negara-negara yang paling terkena dampak virus, dan di mana teleworking berkembang dengan baik sebelum pandemi. Di Finlandia, hampir 60 persen karyawan beralih ke bekerja dari rumah. Di Luksemburg, Belanda, Belgia, dan Denmark, lebih dari 50 persen, di Irlandia, Austria, Italia, dan Swedia, sekitar 40 persen karyawan bekerja dari jarak jauh. Di negara-negara ini, lebih sedikit pekerja yang waktu kerjanya dikurangi. Rata-rata, di Eropa, 24 persen karyawan yang tidak pernah bekerja dari rumah sebelumnya, mulai bekerja dari rumah, dibandingkan dengan 56 persen karyawan, yang sebelumnya pernah bekerja dari rumah. Namun demikian, lonjakan angka ini menunjukkan bahwa dengan teknologi yang tepat, alat, (misalnya, alat komunikasi), dan reorganisasi kerja, lebih banyak pekerjaan yang dapat dilakukan dari jarak jauh daripada yang diperkirakan sebelumnya.

Langkah-langkah serupa diambil di bagian lain dunia, di mana pemerintah mendesak pengusaha untuk merangkul kerja jarak jauh untuk mengurangi kepadatan komuter di kota-kota besar dan dengan demikian berkontribusi pada jarak fisik. Di Jepang, menurut survei Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, dan Pariwisata, kurang dari 13 persen pekerja di seluruh negeri dapat bekerja dari rumah pada Maret 2020 (Dooley, 2020) karena sejumlah faktor, termasuk penggunaan yang ekstensif dari stempel Hanko1 , yang.

adalah stempel pribadi yang digunakan pada dokumen kantor, kontrak, aplikasi, dan bahkan memo, sebagai pengganti tanda tangan untuk barang apa pun yang memerlukan pengakuan kepengarangan, bukan tanda tangan. Harus ditekankan, bahwa bagi orang tua dan wali yang bekerja, penutupan sekolah, dan penutupan fasilitas perawatan lainnya telah membuat bekerja dari rumah menjadi tantangan. Menurut survei terbaru Eurofound, dari mereka yang bekerja dari rumah sebagai tindakan jarak fisik, 26 persen tinggal di rumah tangga dengan anak-anak di bawah 12 tahun, dan 10 persen lainnya tinggal dengan anak-anak berusia 12-17 tahun (Eurofound, 2020b). Para pekerja ini menemukan bahwa menyeimbangkan pekerjaan dan tanggung jawab perawatan mereka menantang dan mengalami dinamika baru dalam mengelola keseimbangan kehidupan kerja mereka.