Sugar Rush
Joker's Jewels
Magic Journey
Tales of Egypt
Mustang Gold
Fruit Rainbow

Tren dan Prospek Bekerja Jarak Jauh Dalam Pandemi COVID-19

Tren dan Prospek Bekerja Jarak Jauh Dalam Pandemi COVID-19 – Krisis COVID-19 menciptakan kebutuhan mendadak bagi bisnis dan karyawan mereka untuk memulai atau meningkatkan bekerja dari rumah.

Tren dan Prospek Bekerja Jarak Jauh Dalam Pandemi COVID-19

 Baca Juga : Pro dan Kontra Bekerja Dari Rumah

timeday – Dengan memfasilitasi teleworking dari rumah, teknologi informasi dan komunikasi (TIK) menjadi sangat penting dalam memungkinkan kegiatan ekonomi untuk bertahan dan memungkinkan sebagian besar individu untuk terus mendapatkan pendapatan. Laporan singkat ini menyajikan informasi penting tentang bagaimana teleworking berevolusi selama tahun pertama pandemi COVID-19 (2020), dengan fokus khusus pada data frekuensi tinggi dan tepat waktu yang diterbitkan oleh organisasi statistik nasional, serta bukti tentang bagaimana telework dapat berkembang di dunia. masa depan.

Ketika pandemi COVID-19 melanda seluruh dunia dan jarak sosial diperlukan untuk mengurangi penularan, banyak pemerintah sangat mendorong atau mengamanatkan untuk meminimalkan kehadiran fisik di tempat kerja.

Sebagai tanggapan, sejumlah besar bisnis beralih ke teknologi digital untuk terus beroperasi, dengan personel yang bekerja dari rumah dan menggunakan alat seperti konferensi video, layanan cloud, dan jaringan pribadi virtual. Bisnis yang dapat memanfaatkan kemampuan kerja jarak jauh yang sudah ada sebelumnya, atau beradaptasi dengan cepat, paling siap untuk beralih ke bekerja dari rumah secara relatif mulus dan paling mampu mempertahankan tingkat produksi (OECD, 2020) .

Namun, tidak semua pekerjaan dapat beralih ke teleworking. Memang diperkirakan hanya sebagian kecil pekerjaan yang bisa dilakukan dari rumah (Dingel dan Neiman, 2020) . Di Australia, 89% karyawan yang tidak bekerja dari jarak jauh melaporkan sifat pekerjaan itu sendiri sebagai alasan utama untuk tidak bekerja dari jarak jauh. Alasan lebih lanjut termasuk: majikan mereka tidak menawarkan pilihan untuk bekerja dari rumah; situasi rumah mereka tidak kondusif untuk bekerja; atau rumah mereka kekurangan akses ke Internet atau peralatan lain yang layak (Biro Statistik Australia, 2020) .

Catatan ini, yang didasarkan pada Ker, Montagnier, dan Spiezia (2021) menyatukan informasi tentang bagaimana teleworking berkembang selama tahun pertama pandemi COVID-19 (2020), dengan fokus khusus pada waktu dan frekuensi tinggi (mis. bulanan) data yang diterbitkan oleh organisasi statistik nasional. Meskipun data yang disajikan di sini tidak mengklaim secara lengkap mewakili situasi di semua negara OECD, data tersebut memberikan wawasan yang berguna dan terperinci. Karena aturan jarak sosial telah membuat “teleworking” identik dengan “bekerja dari rumah”, kedua istilah ini digunakan secara bergantian untuk tujuan catatan ini.

Mengukur telework selama pandemi COVID-19

Survei TIK reguler yang dilakukan di sebagian besar negara OECD biasanya digunakan untuk mengukur kerja jarak jauh. Namun, karena survei ini biasanya dilakukan setahun sekali, banyak negara telah menggunakan survei yang lebih sering – di antara bisnis atau karyawan untuk mendapatkan wawasan tentang kerja jarak jauh selama pandemi COVID-19.

Penutupan sekolah juga umum terjadi pada waktu-waktu tersebut. Secara umum, jumlah karyawan yang bekerja dari jarak jauh meningkat saat penutupan tempat kerja diwajibkan, meskipun wilayah dan industri yang terpengaruh oleh pembatasan ini bervariasi antar negara dan dari waktu ke waktu. Ini mungkin membantu menjelaskan mengapa beberapa negara mengalami penurunan tingkat teleworking bahkan selama periode dengan penutupan tempat kerja.

Di Prancis, teleworking lebih dari dua kali lipat dibandingkan satu tahun sebelumnya, meningkat 25 poin persentase, sementara di Inggris, teleworking pada April 2020 adalah 1,8 kali lipat dari level sebelum pandemi, yaitu peningkatan 20 persen poin. Di Australia, teleworking pada Desember 2020 adalah 1,5 kali lipat dari level “sebelum Maret 2020”, yaitu peningkatan 15 persen poin.

Di Jepang, yang tidak menerapkan penguncian nasional pada tahun 2020, tingkat kerja jarak jauh meningkat tajam dari 10% pada Desember 2019 menjadi hampir 28% pada Mei 2020, meskipun tetap lebih rendah daripada di negara-negara tersebut.

Di Italia, tingkat teleworking pada kuartal kedua tahun 2020 lebih dari 4 kali tingkat sebelum pandemi, meningkat 15 poin persentase setiap tahun. Terakhir, teleworking di Brasil meningkat dua kali lipat dari 5% pada 2019 menjadi lebih dari 10% pada Mei 2020.

Meskipun semua angka ini dilaporkan sendiri oleh karyawan, beberapa variasi lintas negara yang diamati mungkin disebabkan oleh metode survei yang berbeda (lihat Ker, Montagnier dan Spiezia (2021) untuk diskusi).

Perbedaan dalam teleworking muncul di antara industri dan pekerjaan karena tingkat digitalisasi yang berbeda. Meskipun tarif teleworking menurut industri sangat bervariasi di berbagai negara, trennya umumnya serupa. Industri yang terkait dengan produksi fisik, seperti perawatan kesehatan dan sosial, konstruksi, transportasi dan pergudangan, serta layanan akomodasi dan makanan, memiliki tingkat teleworking yang relatif rendah selama pandemi.

Sebaliknya, industri yang sudah sangat terdigitalisasi (OECD, 2019), termasuk layanan informasi dan komunikasi, layanan profesional, ilmiah dan teknis serta layanan keuangan mencapai tingkat teleworking yang jauh lebih tinggi rata-rata lebih dari 50% karyawan. Administrasi publik, yang diharapkan untuk “memimpin dengan memberi contoh” di lingkungan di mana pengusaha sektor swasta didorong untuk membiarkan karyawannya bekerja dari rumah, juga mencapai rata-rata 50% teleworking.

Secara umum, tingkat teleworking selama pandemi lebih tinggi di antara pekerja di perusahaan besar daripada di perusahaan kecil, seperti yang diilustrasikan oleh tren di Prancis dan Inggris . Perbedaan ini kemungkinan mencerminkan kesenjangan dalam penyerapan teknologi digital yang menguntungkan perusahaan besar serta konsentrasi perusahaan kecil di sektor-sektor yang kurang dapat menerima kerja jarak jauh, misalnya pariwisata, restoran, atau pengecer kecil (OECD, 2019) .

Pekerja dengan tingkat kualifikasi yang lebih tinggi lebih cenderung melakukan pekerjaan jarak jauh selama pandemi COVID-19 . Di Australia, pada bulan Mei dan Juni 2020, tarif teleworking untuk individu dengan kualifikasi profesional atau gelar universitas adalah dua kali lipat dari individu dengan kualifikasi lebih rendah. Di Prancis, hampir 70% individu dengan kualifikasi di luar wajib belajar dilaporkan bekerja dari rumah selama penguncian nasional pertama (Maret-Mei 2020) dibandingkan hanya 20% untuk mereka yang memiliki tingkat pendidikan lebih rendah. Di Amerika Serikat, orang-orang yang memegang gelar Master atau PhD lima belas kali lebih mungkin untuk bekerja jarak jauh selama pandemi COVID-19 daripada karyawan yang paling tidak memenuhi syarat.

Di sebagian besar negara yang datanya tersedia, wanita lebih cenderung melakukan pekerjaan jarak jauh daripada pria selama pandemi . Di Australia, proporsi pekerja jarak jauh wanita pada Mei 2020 adalah 12 poin persentase lebih tinggi daripada proporsi pria. Di Italia, di mana tingkat teleworking pada tahun 2019 sedikit lebih tinggi untuk pria daripada wanita, pangsa teleworking wanita jelas melampaui pria pada tahun 2020.

Demikian pula, di Prancis, di mana tingkat teleworking pada tahun 2019 setara untuk pria dan wanita (22% ), pangsa wanita yang bekerja jarak jauh selama penguncian nasional pertama pada Maret-Mei 2020 meningkat menjadi 52% dibandingkan dengan 43% untuk pria. Kesenjangan itu jauh lebih sempit di Denmark, Swedia, dan Inggris, meskipun kerja jarak jauh meningkat lebih cepat di antara wanita antara 2019 dan 2020 di Denmark.

Outlook untuk kerja jarak jauh

Pandemi COVID-19 telah menyebabkan perubahan langkah dalam prevalensi teleworking di banyak bisnis dan pengusaha. Apakah kenaikan ini hanya sementara atau akan bertahan di masa depan? Jawabannya mungkin tergantung pada keseimbangan antara pro dan kontra dari teleworking untuk pekerja dan bisnis.

Meskipun kerja jarak jauh yang lebih luas berpotensi meningkatkan produktivitas, meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja, dan mengurangi emisi, dampak keseluruhannya masih ambigu (OECD, 2020) .

Statistics Canada (2021[22]) menemukan bahwa lebih dari 90% “pekerja jarak jauh baru”, yaitu pekerja jarak jauh yang biasanya tidak bekerja dari rumah sebelum pandemi COVID-19, dilaporkan setidaknya sama produktifnya di rumah seperti sebelumnya di tempat biasa. tempat kerja. Bagian ini berlaku untuk perempuan dan laki-laki, tanpa memandang usia, pencapaian pendidikan, status perkawinan, orang tua, industri atau pekerjaan. 10% sisanya melaporkan menyelesaikan lebih sedikit pekerjaan per jam saat di rumah daripada di tempat kerja biasanya karena kurangnya interaksi dengan rekan kerja, komitmen perawatan keluarga, ruang kerja atau peralatan TI yang tidak memadai.

Temuan ini secara luas sejalan dengan studi akademis/industri di beberapa negara lain. Barrero, Bloom, dan Davis (2020[23]) menemukan bahwa 85% pekerja jarak jauh di Amerika Serikat setidaknya sama efisiennya dengan bekerja di rumah selama pandemi COVID-19 seperti sebelumnya mereka bekerja di tempat pemberi kerja. Di Inggris Raya, 71% bisnis yang disurvei mengatakan bahwa pekerjaan rumah selama pandemi COVID-19 tidak berdampak merugikan pada produktivitas dan, di antara mereka, 33% mengatakan produktivitas telah meningkat (Gascoigne, 2020) .

Karyawan di Jepang melaporkan berbagai keuntungan dan kerugian dari teleworking yang dialami selama pandemi, banyak di antaranya mungkin berdampak pada produktivitas (Kantor Kabinet Jepang, 2021) . Empat dari lima pekerja jarak jauh menyoroti tidak perlunya bepergian sebagai manfaat utama, tetapi hanya 14% responden yang merasa bahwa kerja jarak jauh memudahkan untuk menghasilkan ide-ide baru. Sekitar sepertiga responden melaporkan kesulitan dalam berkonsultasi dan berkomunikasi di dalam perusahaan dan dengan mitra sebagai tantangan utama teleworking selama pandemi.

Ada beberapa bukti bahwa teleworking dapat dikaitkan dengan jam kerja yang lebih lama dan lebih sering bekerja di malam hari dan selama akhir pekan (Eurofound dan ILO, 2017[25] ; Messenger, 2019) , yang dapat berdampak negatif pada kesejahteraan karyawan (dan berpotensi produktivitas mereka).

Di Kanada, 35% dari semua “pekerja jarak jauh baru” melaporkan bekerja lebih lama, dengan manajer melakukannya dalam proporsi yang lebih besar (51%). Sebaliknya, hanya 3% dari semua pekerja jarak jauh baru yang melaporkan bekerja dengan jam kerja yang lebih pendek (Statistics Canada, 2021[22]) . Tampaknya jam kerja yang lebih lama mengimbangi setidaknya beberapa manfaat potensial dari bekerja dari rumah, misalnya menghemat waktu dalam perjalanan (Gascoigne, 2020) , dan membuatnya sulit untuk mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang baik. Di Jepang, 15% responden menyoroti terlalu banyak pekerjaan karena kaburnya batas antara pekerjaan dan kehidupan sebagai kerugian dari teleworking selama pandemi (Kantor Kabinet Jepang, 2021) .

Biro Statistik Australia bertanya kepada individu-individu fitur kehidupan mana di bawah COVID-19 yang paling ingin mereka lihat berlanjut setelahnya. Pada Juli 2020, 25% responden ingin melanjutkan bekerja atau belajar dari rumah (Australian Bureau of Statistics, 2020) . Pada November 2020, proporsi orang yang ingin melanjutkan bekerja atau belajar dari rumah telah meningkat menjadi 30%, dengan proporsi wanita yang lebih tinggi (36%) daripada pria (26%) (Biro Statistik Australia, 2020) .

Di Jepang, 20% pekerja jarak jauh pada bulan Desember 2020 melaporkan keinginan untuk bekerja dari jarak penuh waktu di masa depan dan 33% lainnya ingin menjadi “berpusat pada pekerjaan jarak jauh” di masa mendatang. Hanya 18% yang menyatakan ingin menggunakan telework secara tidak teratur (Kantor Kabinet Jepang, 2021) .

Temuan survei terhadap 15.000 orang di Amerika Serikat menunjukkan bahwa porsi pekerjaan yang dilakukan dari rumah dapat meningkat dari 5% sebelum pandemi menjadi 22% setelahnya (Barrero, Bloom dan Davis, 2020) .

Di Kanada, pangsa bisnis yang mengharapkan untuk menawarkan setidaknya beberapa karyawan mereka kesempatan untuk bekerja jarak jauh ketika pandemi COVID-19 berakhir meningkat dari 34% menjadi 59% antara Mei dan Agustus 2020 (Statistics Canada, 2020[30]) . Ini bergema di Australia di mana kurang dari 30% bisnis memiliki staf teleworking sebelum pandemi tetapi sepertiga dari perusahaan diharapkan memiliki karyawan teleworking setelah pembatasan dicabut dan kondisi stabil (Biro Statistik Australia, 2020) .

Namun, relatif sedikit karyawan yang diharapkan bekerja dari jarak jauh. Di Inggris Raya, 63% pengusaha yang disurvei berencana untuk memperkenalkan atau memperluas “pekerjaan hibrida” sampai tingkat tertentu setelah pandemi, dengan 45% berencana untuk memperkenalkan atau memperluas penggunaan pekerjaan rumah total, yaitu beberapa karyawan menghabiskan 100% waktu kerja di rumah, sampai tingkat tertentu (Gascoigne, 2020) .

Di Kanada, 80% pekerja jarak jauh baru menunjukkan bahwa mereka ingin bekerja setidaknya setengah jam mereka dari rumah setelah pandemi berakhir. Hanya 15% yang lebih memilih untuk bekerja sepanjang waktu dari rumah setelah pandemi (Statistics Canada, 2021) .